中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬,福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中,年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为:工商银行167件,农业银行135件,福建建设银行128件,曝光中国银行126件,年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看,2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量,交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名;2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量,农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为1016件、328件和255件,占比分别为54.19%,17.49%和13.60%。
责任编辑:24长安花灯——蛇年 王一琳、祝福、钟英杰、朱正苗、牛若淇元宵佳节 潘文欣蛇舞春灯团圆夜 焦子娉、王铨锴赏花灯 王资涵《长安花灯——蛇年》局部之舞狮《长安花灯——蛇年》局部之耍社火 【传统文化 设计力量】 ...
巢湖,连接长江,与淮河即将沟通,作为五大淡水湖之一,是我国生态版图上的一颗明珠。合肥,一个快速奔跑的省会城市,十年经济总量翻了约3倍,全市常住人口近千万,承担着综合性国家科学中心、长三角城市群副中心城 ...
平均每分钟超10万字,这是当前我国2400万网文作者的创作速度;另一边,短视频以每分钟9万条的速率冲刷屏幕。短视频的兴起分流了传统文学和网络文学的读者,如何应对挑战?这在中国作协举办的“文学e路同行— ...
中国消费者报深圳讯记者黄劼)晚上还在低价销售培训课程,第二天却发出停业的通知,深圳市洛德音乐培训公司以下简称洛德公司)卷走消费者所缴费用后失联,这是深圳市消委会近日曝光的今年2月投诉量最多的一家企业。 ...
中国青年报客户端讯中青在线见习记者 任家宝 记者 唐轶)青砖灰瓦间,一曲邕剧《拦马过关》的唱腔穿透时光,回荡在广西南宁解放路上新会书院的天井中。这座始建于清乾隆年间的古建筑,如今以南宁地方戏曲博物馆的 ...
图①:辽宁省博物馆藏明代仇英本《清明上河图》局部)。辽宁省博物馆供图图②:故宫博物院藏宋代张择端本《清明上河图》局部)。资料图片北宋画家张择端的《清明上河图》是中国古代风俗绘画中最为著名的作品之一,其 ...